Gestion de la relation citoyen

Administrés et collectivité : tout comprendre et tout savoir

Les relations avec les administrés sont l’une des préoccupations permanentes en collectivité. Apporter toutes les réponses aux citoyens dans leur quotidien est une priorité quotidienne. De l’état civil à l’urbanisme en passant par la gestion du cimetière : un programme complet pour vous accompagner.

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Le sur-mesure est le meilleur moyen de se construire un référentiel de connaissances solides

L’ensemble de nos formations groupées ci-après est disponible à des dates définies par notre service formation. Cependant, d’autres options s’offrent à vous. Il est possible de piocher l’une d’entre elles (ou d’en inventer d’autres !) et de nous demander une formation individuelle sous forme d’un cours particulier. Si vous souhaitez aborder plusieurs sujets différents, c’est également possible ! Nous pouvons établir avec vous un programme de formation sur-mesure. 

Dans tous les cas, nous étudierons ensemble votre niveau d’expertise sur le ou les sujets demandés et nous adapterons votre plan de formation à vos besoins.

Décrochez vite votre téléphone pour de plus amples renseignements !

Pour une meilleure visibilité des dates de nos formations en gestion de la relation citoyen, jetez un coup d’œil au calendrier.

Concessions funéraires


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Demandes et autorisations de l’urbanisme


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État civil : comment établir les actes (Berger-Levrault Évolution)


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État civil : comment établir les actes (Berger-Levrault Intégré)


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État civil : comment établir les actes (JVS-Mairistem Horizon On Line)


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État civil : que faire en cas de décès


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Gestion de l’état civil


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Gestion de la liste électorale


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Instruction des demandes de changement de prénom


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Suivi des administrés (Berger-Levrault Évolution & Intégré)


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Suivi des administrés (JVS-Mairistem horizon on line)


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Transfert des PACS aux communes


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